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Le travail hybride

Laissez exceller vos collaborateurs !
En période de crise, il est important de réagir rapidement aux nouveaux événements. Les organisations qui accroissent leur résilience par des modèles de travail et d'exploitation hybrides, résisteront mieux à la pandémie et garantiront ainsi leur raison d'être à l'avenir.


Le travail hybride est un style de travail encourageant les employés à choisir entre différents cadres de travail, en fonction de la nature de leurs activités, combiné avec une expérience de travail qui leur permet d'utiliser ces espaces tout au long de la journée. L'idée sous-jacente est que les employés seront plus productifs s'ils disposent des espaces appropriés pour accomplir leurs tâches.
“ Le travail hybride : Une forme de travail indépendante du lieu où la sélection de l’endroit de travail et la composition des équipes se fait sur la base de la tâche. ”
Qu'est-ce que le travail hybride ?
C'est la tâche qui détermine « l'endroit » et non l'inverse. Dans les cultures de travail hybrides, la sélection de l’endroit de travail n'est pas déterminée par la disponibilité du bâtiment, mais bien par le type de travail, l'objectif de l'activité, le degré d'interaction souhaité, l'efficacité de la communication et les préférences personnelles des employés et des clients.

On peut ainsi passer quelques jours par semaine au bureau tandis que le reste du travail est effectué « ailleurs ». Les télétravailleurs maintiennent le besoin de se rencontrer dans les couloirs, d'échanger des potins au coin café ou d'effectuer des brainstormings physiques plus efficaces. Mais pas nécessairement tous les jours ouvrables. Lisez aussi, « Le bureau de l'avenir est-il réduit à un simple lieu de rencontre ? » pour découvrir à quoi ressemblera le bureau de l'avenir dans de nombreuses organisations.
 
Qu'est-ce qui importe pour le travail hybride ?
Lorsque le travail à domicile s’est transformé en nécessité au cours de l'année écoulée, les entreprises ont prouvé qu'il était possible de maintenir le niveau de productivité et de communication, alors qu’auparavant, certaines parmi elles étaient réticentes à l’idée d’autoriser le télétravail. Au début, cela s’est essentiellement fait de manière ad hoc. Maintenant qu'une tendance structurelle de travail hybride a été mise en place, il est temps de réfléchir à une conception structurelle de l'organisation afin de concrétiser ce travail hybride :
BakkerElkhuizen a déterminé 3 piliers et les éléments correspondants pour une politique de travail hybride bien conçue.
  1. Culture et leadership : Culture, direction, responsabilité personnelle, coaching, collaboration et travail individuel concentré
  2. Organisation : reconsidérer les processus et les endroits de travail
  3. Systèmes et localisations : infrastructure informatique indépendante du lieu et aménagement flexible du lieu de travail

L'article « Les trois piliers du travail hybride » traite chacun de ces piliers plus en détail.

Avantages du travail hybride ?
Le travail hybride offre des opportunités tant aux employeurs qu'aux employés. Le travail à domicile est devenu une réalité forcée suite au COVID-19. L'année dernière, le TNO (Organisation néerlandaise pour la recherche scientifique appliquée) et le syndicat chrétien CNV ont mené plusieurs enquêtes pour savoir comment le télétravail était vécu. Il en est ressorti qu’il est perçu comme très positif, mais qu'un équilibre était souhaitable. En partie au bureau et en partie à la maison. Le travail hybride est donc une bonne solution pour de nombreuses personnes !

Plus de bonheur au travail
Les collaborateurs apprécient le fait de combiner le travail comme bon leur semble avec leur situation privée et leurs besoins personnels. Le temps est également utilisé plus efficacement. Pensez, par exemple, au nombre de réunions physiques qui sont remplacées par des réunions virtuelles plus courtes et à la suppression du temps de déplacement. Des études ont montré que la concentration et la productivité augmentent lorsque l'on travaille à domicile. De plus, les travailleurs hybrides se sentent plus responsables et mieux dans leur peau. En bref, le travail hybride se traduit par plus de bonheur au travail.

Productivité plus élevée
Dans le contexte du travail hybride, les employés sont plus productifs et plus concentrés qu’au bureau, comme dans un bureau en espace ouvert. Ils ne souffrent pas de nuisances sonores dues aux conversations et aux collègues qui communiquent. Le temps de travail hybride net est donc plus élevé que pour les formes de travail traditionnelles.

Durabilité
Le matin et le soir, les employés perdent moins de temps dans les embouteillages. C'est non seulement bon pour l'environnement, mais également pour le portefeuille et le niveau d'énergie de l'employé, qui termine la journée de travail en étant moins fatigué. Le travail hybride a également un impact sur le nombre de bureaux nécessaires et, indirectement, sur la consommation d'énergie. Dans le contexte du travail hybride, la durabilité porte à la fois sur l'environnement et sur le bien-être des personnes.
L’endroit de travail pour le travail hybride
C’est pourquoi nous soutenons la mise en œuvre d'une politique de « travail hybride » appropriée avec nos connaissances, nos solutions physiques pour le poste de travail et notre logiciel de santé d'entreprise. Nous identifions à cet effet 5 postes de travail différents, qui peuvent servir de ligne directrice pour concevoir le travail hybride au sein de l'organisation.

En accordant suffisamment d’attention à l'aménagement des postes de travail et à la santé des employés, vous pouvez prévenir les plaintes et un éventuel absentéisme de longue durée. Selon le syndicat CNV, près de la moitié des télétravailleurs souffrent de problèmes physiques, tels que des problèmes au dos, à la nuque, aux épaules et aux bras.

Que votre travail se déroule de manière 100 % mobile, que vous travailliez principalement à domicile ou au bureau, il est essentiel de disposer d’un endroit de travail adéquat pour le travail hybride. Les dispositifs mobiles peuvent être utilisés quand il n'est pas possible ou pratique d'installer un endroit de travail fixe à votre lieu de travail (y compris à domicile).
Le travail hybride présente-t-il des difficultés ?
Pour que le travail hybride se transforme en expérience réussie, il est important de surmonter certains défis.
  • La planification devra être plus rigoureuse, ce qui requiert un protocole et une politique précis de la part de l'entreprise.
  • Les employés auront des attentes différentes envers les RH/ la direction, qui joueront un rôle important dans le travail hybride. Il est important de veiller à une intégration sans faille, sans toutefois compromettre les libertés du système de travail hybride.
  • Des études ont montré que les employés travaillent souvent plus longtemps à la maison. Cela peut perturber l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.



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