4. Gérer les attentes
Il arrive souvent que les attentes mutuelles des salariés et des employeurs ne soient pas suffisamment claires. Des attentes trop élevées ou irréalistes peuvent entraver le rétablissement des employés. C'est pourquoi, en tant qu'employeur et employé, il est utile de conclure des accords clairs sur les attentes mutuelles. Il concerne des questions telles que :
- Comment sont organisés les horaires de travail et les pauses ?
- À quoi ressemble la disponibilité ?
- L'employé doit-il faire (beaucoup) d'heures supplémentaires ?
- Existe-t-il une possibilité de temps de récupération supplémentaire après une période chargée et stressante ?
- L'employé doit-il être disponible (toujours) le soir, le week-end et pendant les vacances ?
- Quand les gens seront-ils satisfaits de mes efforts et de mes résultats ? Quand suis-je satisfait ?
- Quelles sont les attentes et les exigences de mon développement professionnel ?
- Les attentes correspondent-elles aux connaissances, aux compétences et aux qualités de l'employé ?
5. Maintenir et promouvoir l'autonomie
La recherche a montré que les gens ont besoin d'influence et de contrôle sur leur travail pour rester en bonne santé (Choi et al., 2011). Il s'agit ensuite de savoir comment le travail est effectué, si des pauses peuvent être prises et si une conversation avec des collègues peut être organisée.
Un ouvrier de production doit faire le travail dans un certain délai et ne peut pas déléguer. Les employés qui subissent une charge de travail élevée, mais qui peuvent (co-) décider eux-mêmes de l'exécution, de l'ordre et du rythme auxquels ils doivent accomplir leur tâche, signalent moins souvent des plaintes de fatigue. De plus, le fait de pouvoir participer aux décisions concernant les congés et les heures de travail favorise également une diminution du nombre de plaintes liées à la fatigue. En effet, les employés peuvent alors mieux répartir leur charge de travail (CBS, 2020).
L'écriture du temps semble efficace, mais elle diminue le temps de récupération et la créativité des gens. L'espace de détente est en quelque sorte retiré de l'agenda. Les gens commencent à se sentir comme des robots de travail et commencent à se comporter comme tels (Marqueze et al., 2016).
6. Prévoyez des "trous d'air", également lors des consultations en ligne
Une journée de travail est efficace s'il y a 6 à 7 heures de temps productif (Loannides & Mavroudeas, 2020). Les gens consacrent les 1 à 2 autres heures à l'organisation du travail et aux soins personnels ; pensez aux (mini) pauses, aller aux toilettes, passer d'une activité à l'autre. Tenez également compte de ces types de « trous d'air » dans la planification. De plus, une planification qui tient compte des événements imprévus peut réduire le stress au travail.
En raison de la crise corona, nous voyons des employés qui ont entièrement planifié leurs journées avec des réunions en ligne. [SR1] Les conversations qui se déroulaient auparavant sur le lieu de travail ou dans les couloirs et à la machine à café, se font désormais via l'ordinateur. En conséquence, les gens sont assis derrière leurs écrans tôt le matin jusqu'à tard dans l'après-midi. Il est conseillé aux personnes qui reconnaissent cela de planifier consciemment du temps « sans réunion » ; par exemple, pas de réunions en ligne avant 09h00, entre 12h00 et 13h00 et après 16h30.
Lorsqu'il s'agit de conversations en tête-à-tête, vous pouvez aussi parfois "faire des cloches" (avec le téléphone et les bouchons d'oreille à l'intérieur et marcher dehors et avoir la conversation).
7. Donnez aux gens suffisamment de bonne lumière
Un bon éclairage est important pour le lieu de travail informatique de plusieurs manières. Les conditions d'éclairage affectent non seulement notre confort physique lorsque nous travaillons sur des écrans, mais ont également un impact majeur sur notre bien-être et nos performances. De bonnes conditions d'éclairage existent lorsqu'il n'y a pas de reflets et d'éblouissement gênants, lorsqu'il n'y a pas de faux contraste et lorsque la luminosité est bonne. Il est également important que l'éclairage horizontal et vertical de toute la zone de travail soit présent. S'adapter à de mauvaises conditions d'éclairage entraîne souvent une fatigue oculaire, des maux de tête et de la fatigue. De plus, tout le monde suit le rythme circadien, également connu sous le nom de cycle veille-sommeil. Ceci est largement déterminé par la lumière naturelle du jour. Avec un éclairage artificiel conventionnel, ce stimulus lumineux régulier fait défaut et la sécrétion d'hormones dans notre corps peut être confuse. En plus de la perte de concentration, du stress et des problèmes d'endormissement, cela peut contribuer à des troubles psychologiques à long terme.
La lumière biodynamique devrait être davantage utilisée pour éviter les risques psychologiques.
C'est une lumière qui suit le cycle de la lumière du jour et ajuste la température de couleur et la luminosité de la lumière naturelle du jour pendant la journée, régulant ainsi le rythme dit circadien. Cela garantit un rythme jour-nuit équilibré pour les personnes. Même la dépression saisonnière (SAD) est contrée par la lumière biodynamique car elle fournit la lumière qui manque aux gens pendant les mois d'hiver sombres. Les employés de bureau peuvent généralement être beaucoup mieux aidés avec une "gestion de l'énergie" et une "régénération" individuelles.
